Доставка и возврат

Бесплатная доставка доступна для тысяч товаров при заказе свыше ₽77400. Вы можете выбрать конкретную дату и время доставки, удобные для вас, за дополнительную плату.

Обзор вариантов доставки

 

По всем вопросам доставки товара и уточнений информации о заказе вы можете обращаться по телефону: +7(928)3493786

Для удобства оптовых покупателей “Парвез” на сайте отображены приблизительные оптовые цены продукции. накладную (точную цену) мы можем отправить вам после совершения заказа. Чтобы запросить индивидуальные условия сотрудничества, Вы можете связаться с персональным менеджером по удобному для Вас каналу связи.

1. Закажите товар и укажите способ доставки

2. Вы получите сообщение с подтверждением заказа

3. Дождитесь доставки вашего заказа

4. Заберите ваш заказ в зоне выдачи

Мелкие товары

Стандартная доставка — получите через 3–5 рабочих дней

Заказы свыше ₽10000: доставка в течение всего дня. Заказывайте в любое время:

БЕСПЛАТНО

Заказы до ₽10000: доставка в течение всего дня. Заказывайте в любое время:

₽60

Слот в будние дни с 12:00 до 17:00. Закажите до 21:00.
₽100

Доставка на следующий день — получите на следующий день, 7 дней в неделю

Доставка в течение всего дня. Закажите до 21:00.
₽60

Слот в будние дни с 12:00 до 17:00. Закажите до 21:00.
₽100

Что мы имеем в виду под «мелкими товарами»? Практически всё, кроме крупных кухонных и стиральных/прачечных приборов.

Крупногабаритные товары

Стандартная доставка — получите через 2 рабочих дня

Доставка в течение всего дня с 7:00 до 20:00. Заказывайте в любое время:

От ₽200

Выберите временной интервал: 7:00–11:00, 9:00–13:00, 11:00–15:00, 13:00–17:00. Заказывайте в любое время:

От ₽350

Доставка на следующий день — на будние дни

Доставка в течение всего дня с 7:00 до 20:00. Закажите до 19:00:

От ₽300

Выберите временной интервал: 7:00–11:00, 9:00–13:00, 11:00–15:00, 13:00–17:00. Закажите до 19:00:

От ₽450

Крупногабаритные товары. Основные приборы, такие как посудомоечные машины, стиральные машины, сушилки, холодильники, морозильники, духовки и другие кухонные приборы.

Обмен или возврат товаров

Если товар надлежащего качества, покупатель имеет право расторгнуть дистанционный договор в течение 14 дней после его исполнения.

Для сохранения права на расторжение договора потребителю необходимо следить за сохранением товара в его исходном состоянии. Если устройство было уничтожено, повреждено или испорчено не по вине покупателя, он не теряет возможность расторгнуть договор. Если стоимость товара снизилась из-за распаковки или проверки его работоспособности, это не лишает потребителя права подать заявку на возврат средств.

Товар не принимается обратно, если отсутствует хотя бы один из компонентов:

  • полностью укомплектованное оборудование;
  • чек, подтверждающий факт покупки в интернет-магазине ПАРВИЗ;
  • гарантийная карта;
  • акт с описанием дефекта, составленный сервисным отделом.

Деньги за товар будут возвращены в сроки, установленные действующим законодательством.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мой заказ ещё не пришёл. Где он?

Ответ:

Спасибо за ваш заказ! Обычно доставка занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от вашего региона и выбранного способа доставки.

Вы можете проверить статус вашего заказа следующим образом:

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте.
  2. Перейдите в раздел Мои заказы.
  3. Нажмите на заказ, чтобы увидеть его текущий статус и информацию о доставке.

Если ваш заказ задерживается или вы не видите обновления более 10 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Мы обязательно поможем вам найти и доставить ваш заказ как можно скорее.

Доставляете ли вы по моему почтовому индексу?

Ответ:

Спасибо за ваш интерес к нашему магазину!
Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации, но сроки и стоимость доставки могут зависеть от вашего региона и почтового индекса.

Чтобы проверить, доступна ли доставка для вашего адреса:

  1. Введите ваш почтовый индекс при оформлении заказа.
  2. Система автоматически покажет доступные варианты доставки и стоимость.

Если у вас возникнут вопросы или ваш почтовый индекс не отображается в системе, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Мы всегда поможем вам выбрать удобный способ доставки.

Доступна ли доставка на следующий день для всех заказов?

Ответ:

Доставка на следующий день доступна не для всех заказов. Она зависит от вашего региона и наличия товаров на складе.

Чтобы узнать, доступна ли доставка на следующий день для вашего заказа:

  1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
  2. Перейдите к оформлению заказа.
  3. Если опция доставки на следующий день доступна, вы сможете выбрать её на странице выбора способа доставки.

Если у вас возникнут вопросы по срокам доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Мне нужно быть дома, чтобы получить заказ и подписать его?

Ответ:

Обычно да, при доставке курьер может попросить подпись получателя для подтверждения получения заказа.

Если вы не сможете быть дома в момент доставки:

  • Вы можете оставить доверенность на другого человека, который сможет принять заказ от вашего имени.
  • В некоторых службах доставки возможна повторная попытка доставки или самовывоз из пункта выдачи.

Рекомендуем проверить информацию о доставке в уведомлениях от курьерской службы или в личном кабинете на сайте.

Нужна помощь?

Подпишитесь на нас